Cập nhật: Tháng 07/2026

1. Mục đích

Chính sách thanh toán được xây dựng nhằm giúp Quý khách thuận tiện lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp khi mua sắm tại website: https://traicaysaythuanhuong.com

Tất cả các giao dịch đều được thực hiện công khai, minh bạch và tuân thủ quy định của pháp luật Việt Nam.

2. Hình thức thanh toán

Thuận Hương hiện hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:

2.1 Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Áp dụng với các khu vực được đơn vị vận chuyển hỗ trợ
  • Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi nhận và kiểm tra hàng hóa

2.2 Chuyển khoản ngân hàng / Quét mã VietQR

Khách hàng có thể thanh toán trước bằng hình thức chuyển khoản theo thông tin được gửi trong quá trình xác nhận đơn hàng, hoặc quét mã VietQR được tạo riêng cho từng đơn hàng để thanh toán nhanh chóng.

Khi chuyển khoản thủ công, vui lòng ghi rõ: Họ tên + Số điện thoại + Mã đơn hàng

Sau khi nhận được thanh toán, Thuận Hương sẽ xác nhận và tiến hành giao hàng.

3. Xác nhận đơn hàng

Sau khi đặt hàng thành công, hệ thống hoặc nhân viên Thuận Hương sẽ liên hệ để:

  • Xác nhận thông tin người nhận
  • Xác nhận sản phẩm
  • Xác nhận hình thức thanh toán
  • Thông báo thời gian giao hàng

Trong một số trường hợp cần thiết, Thuận Hương có quyền liên hệ xác minh trước khi tiến hành giao hàng nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

4. Xuất hóa đơn

Nếu Quý khách có nhu cầu xuất hóa đơn GTGT, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin doanh nghiệp khi đặt hàng hoặc trước khi đơn hàng được xuất kho.

Sau thời điểm này, Thuận Hương có thể không hỗ trợ xuất hóa đơn bổ sung (do Thuận Hương thực hiện xuất hóa đơn GTGT ngay sau khi đơn hàng được xuất kho để giao đến khách hàng theo quy định hiện hành).

5. Bảo mật thông tin thanh toán

Thuận Hương cam kết:

  • Không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của khách hàng
  • Không chia sẻ thông tin thanh toán cho bên thứ ba, ngoại trừ các đơn vị trung gian thanh toán được pháp luật cho phép

Mọi thông tin đều được bảo mật theo Chính sách bảo mật của website.

6. Liên hệ hỗ trợ

CÔNG TY TNHH TM SX THUẬN HƯƠNG
Website: https://traicaysaythuanhuong.com
Hotline: 0908.799.338
Email: thuanhuongchips@gmail.com